مجید نوربخش با اشاره به اینکه عوامل پیمانکار شهرداری تهران در حوزه پسماند، لباس فرم و خودروهای وانت با تیپ مشخص و تعریف شده دارند و کاملا با عوامل غیرمجاز قابل تشخیص و تفکیک هستند، گفت: گونی‌های مواد بازیافتی که در ساعات شب به وسیله کامیون از سطح شهر جمع‌آوری می‌شود، متعلق به عوامل غیرمجاز است که اغلب در ساعت‌های پایان روز و اوایل شب به‌صورت غیرقانونی فعالیت می‌کنند و این‌بار را به گودهای اطراف شهر منتقل می‌کنند. وی افزود: در موارد بسیار اندکی این عوامل غیرمجاز با پیمانکار پسماند همکاری دارند که در صورت اثبات از سوی سازمان یا مناطق با آنها برخورد و بعضا لغو قرارداد هم شده‌اند. عوامل پیمانکار لباس فرم و خودروهای وانت با تیپ مشخص وتعریف شده دارند و کاملا با عوامل غیرمجاز قابل تشخیص و تفکیک هستند. نوربخش در پاسخ به سوالی درباره علت عدم پیگیری شهرداری برای برخورد قضایی با موضوع زباله‌گردی در حالی که برای برخی درآمدهای بسیاری به همراه دارد و از سوی دیگر چهره شهر را نازیبا می‌کند، گفت: برخوردهای قضایی با خودروهای غیرمجاز با استفاده از ظرفیت ضابطان قضایی و پلیس راهور و نیز ادارات حقوقی مناطق بیست‌ودوگانه و سایر دستگاه‌های نظارتی در دست انجام است که البته زمان‌بر است. به گفته نوربخش، از سوی دیگر به دلیل بازخوردهای منفی اجتماعی روش‌های برخورد سلبی با زباله‌گردها، بهترین روش مواجهه که بیشترین تاثیر را در کاهش زباله‌گردی دارد، افزایش مشارکت شهروندان در تفکیک از مبدا و عدم تخلیه پسماندهای خشک ارزشمند در مخازن است. وی درباره استفاده از واژه «زباله‌دزدی» به جای «زباله‌گردی» نیز گفت: با توجه به اینکه زباله از مالکیت شهروند خارج و در معبر عمومی قرار گرفته است، مسوولیت جمع‌آوری و حمل آن به شهرداری منتقل شده است. بنابراین هرگونه برداشت زباله که کالای ارزشمندی نیست از داخل مخازن، موجب کاهش زباله و هزینه‌های شهری می‌شود و زباله‌دزدی تلقی نمی‌شود.

معاون امور مناطق سازمان پسماند شهرداری تهران در پاسخ به سوالی مبنی بر اینکه شهرداری تهران چرا در مواجهه با پدیده زباله‌گردی در سطح شهر سکوت می‌کند؟ تاکید کرد: بسیاری از افراد زباله‌گرد اتباع خارجی، معتادان و آسیب‌دیدگان اجتماعی هستند که برای امرار معاش به این‌کار روی آورده‌اند و به همین دلیل اغلب دست‌اندرکاران امر نیز انگیزه کافی برخورد با این افراد را ندارند.